ПОСТАНОВЛЕНИЕ
ГЛАВЫ ГАРИНСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА

26.03.2013 г. 
р.п. Гари	№ 181	              	

О внесении изменений и дополнений в Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Исполнение социально-правовых запросов граждан на основе архивных документов в архивном отделе администрации Гаринского городского округа», утвержденный постановлением главы Гаринского городского округа  от 25.10.2012 № 410 	

В соответствии с Перечнем муниципальных услуг в Гаринском городском округе, утвержденном постановлением главы Гаринского городского округа от 22.01.2013 г. № 28, и  постановлением главы Гаринского городского округа от 11.12.2012 г. № 498 «О порядке приема и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) должностных лиц администрации Гаринского городского округа»     
ПОСТАНОВЛЯЮ:

1.	Внести изменение в наименование муниципальной услуги. Услугу «Исполнение социально-правовых запросов граждан на основе архивных документов в архивном отделе администрации Гаринского городского округа»  с 26.03.2013 именовать «Предоставление оформленных в установленном порядке архивных справок или копий архивных документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации». 
2.	Дополнить раздел III «Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме» Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление оформленных в установленном порядке архивных справок или копий архивных документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации» следующим подразделом: 
Прием и рассмотрение жалоб на действия (бездействие)
 муниципальных служащих архивного отдела
46. Жалоба на действия (бездействие) муниципальных служащих архивного отдела направляется на имя главы Гаринского городского округа.
47. Жалоба рассматривается в течение 15 дней со дня её регистрации делопроизводителем администрации. При рассмотрении жалобы исполнитель обязан определить обоснованность просьбы заявителя о восстановлении или защите его нарушенных прав или законных интересов. 
       48. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается главой  Гаринского городского округа и направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.

3.	В следующих разделах изменить нумерацию пунктов в валовом порядке, начиная с номера 49.
4.	Архивному отделу администрации Гаринского городского округа  (В.Л.Мерзляковой) разместить сведения об услуге на портале государственных и муниципальных услуг Свердловской области.
5.	Опубликовать настоящее постановление в приложении к газете «Вести севера» «Муниципальный вестник» и на официальном сайте Гаринского городского округа.  
6.	Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации Гаринского городского округа Каргаеву Т.В.

Глава 
Гаринского городского округа                                           А.Г.Лыжин

УТВЕРЖДЕН 
постановлением главы
Гаринского городского округа 
от 25.10.2012 № 410, с изменением и дополнением от 26.03.2013г. № 181

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ  РЕГЛАМЕНТ 
 предоставления муниципальной услуги «Предоставление оформленных в 
установленном порядке архивных справок или копий архивных документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей 
их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций 
в соответствии с законодательством Российской Федерации» 

I.	Общие положения

Предмет регулирования административного регламента

1.  Административный регламент (далее - Регламент) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур), а также порядок взаимодействия  архивного отдела администрации Гаринского городского округа (далее – архивный отдел) с гражданами и  организациями при  предоставлении муниципальной услуги «Предоставление оформленных в установленном порядке архивных справок или копий архивных документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации» и разработан в  целях повышения качества и доступности муниципальной услуги.

Описание заявителей
2. Получателями муниципальной услуги (далее – заявители) являются:
•	физические лица (граждане Российской Федерации, иностранные граждане); 
•	юридические лица (органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации всех форм собственности). 
Заявителями также могут быть иные физические и юридические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в установленном порядке полномочиями выступать от их имени при предоставлении муниципальной услуги.

Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги

3. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется  архивным отделом администрации Гаринского городского округа: 
•	непосредственно в архивном отделе; 
•	при обращении по телефону; 
•	в письменном виде по почте или электронным каналам связи; 
•	на информационном стенде
•	на официальном сайте администрации Гаринского городского округа www.admgari-sever.ru.  
4. Место нахождения и график работы архивного отдела.
624910, п.р. Гари, ул. Комсомольская, д. 52, 4 этаж; каб. 408. 
Электронный адрес архивного отдела администрации Гаринского городского округа – gari-archiv@mail.ru.
Телефон (факс) архивного отдела, организующего предоставление муниципальной услуги:        8(343-87) 2-11-04 (заведующий отделом);
График работы архивного отдела:
понедельник - пятница;
09.00 - 18.00; перерыв с 13.00 до 14.00;
суббота, воскресенье - выходные дни.
При личном обращении граждан прием ведется в порядке очереди заведующим архивным отделом.
5. Информирование (консультация) по телефону осуществляется заведующим архивным отделом.  
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании отдела, фамилии, имени, отчества, должности ответственного должностного лица, принявшего телефонный звонок. При ответах на телефонные звонки ответственное должностное лицо подробно, со ссылками на соответствующие нормативные правовые акты, в вежливой форме информирует заявителя по интересующим его вопросам. Время разговора не должно превышать 10 минут.
6. При ответах на телефонные звонки и устные обращения ответственное должностное лицо обязано предоставлять информацию по следующим вопросам:      
•	о графике работы отдела; 
•	о месте размещения на официальном сайте информации о предоставлении муниципальной услуги; 
•	по разъяснению установленного порядка предоставления муниципальной услуги; 
•	о требованиях к документам, предъявляемым для предоставления муниципальной услуги; 
•	о сроке предоставления муниципальной услуги; 
•	об отказе в предоставлении муниципальной услуги; 
•	о текущей административной процедуре предоставления муниципальной услуги; 
•	о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
7. Основными требованиями к информированию являются достоверность и полнота предоставляемой информации, четкость в изложении информации, удобство и доступность получения информации, наглядность форм предоставляемой информации, оперативность. 
8. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно. 
 
II. Стандарт предоставления 
муниципальной услуги

Наименование муниципальной услуги
9. Предоставление оформленных в установленном порядке архивных справок или копий архивных документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации. 

Наименование муниципального органа, непосредственно предоставляющего муниципальную услугу
10. Услуга по предоставлению оформленных в установленном порядке архивных справок или копий архивных документов, связанных с социальной защитой граждан, предоставляется архивным отделом администрации Гаринского городского округа.
Результат предоставления муниципальной услуги

11. Результатом предоставления услуги являются:
-  архивные справки; 
-  архивные копии; 
-  архивные выписки; 
-  ответы об отсутствии запрашиваемых сведений; 
-  рекомендации о дальнейших путях поиска необходимой информации;
- уведомления о направлении соответствующих запросов на исполнение по принадлежности в другие органы и организации.

Сроки предоставления муниципальной услуги

12. Муниципальная услуга предоставляется в 30-дневный срок с момента регистрации запроса заявителя. При наличии причин, не позволяющих подготовить ответ на запрос заявителя в установленный срок, может быть продлен срок предоставления муниципальной услуги не более чем на 30 дней  с письменным объяснением задержки исполнения срока запроса. 
13. При поступлении запроса заявителя, ответ на который не может быть дан без предоставления уточненных или дополнительных сведений, архивный отдел в течение 5 рабочих дней запрашивает у заявителя необходимые сведения. 
14. Запросы, не относящиеся к составу хранящихся в архивном отделе документов (непрофильные запросы), в течение 5 дней со дня их регистрации направляются по принадлежности в государственные органы, органы местного самоуправления, муниципальные архивы, в иные организации, где могут храниться необходимые документы, о чем заявитель уведомляется.

Правовые основания для предоставления муниципальной услуги

15. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами: 
- Конституция Российской Федерации;  
- Федеральный закон от 22.10.2004г. № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации»; 
- Федеральный закон от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;  
- приказ Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007г. № 19 «Об утверждении Правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук»; 
- Закон Свердловской области от 25.03.2005г. №5-ОЗ «Об архивном деле в Свердловской области»; 
- Федеральный закон от 27.07.2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
-   Федеральный закон от 09.02.2009 г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;

- Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации»;
-  Закон Свердловской области от 19 ноября 2008 года № 104-ОЗ «О наделении органов местного самоуправления муниципальных образований, расположенных на территории Свердловской области, государственными полномочиями Свердловской области по хранению, комплектованию, учету и использованию архивных документов, относящихся к государственной собственности Свердловской области»;
- Указ Президента Российской Федерации от 31 декабря 1993 года № 2334 «О дополнительных гарантиях прав граждан на информацию»;
- Указ Президента Российской Федерации от 6 марта 1997 г. № 188 «Об утверждении Перечня сведений конфиденциального характера»;
-  постановление Правительства Свердловской области от 29.10.2007 г.     № 1053-ПП «О предоставлении мер социальной поддержки пользователям архивными документами, находящимися в государственной собственности Свердловской области».

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги

16. Для предоставления муниципальной услуги заявителю необходимо направить в архивный отдел запрос (заявление) в письменной произвольной форме, в том числе в виде электронного документа, или лично обратится  в архивный отдел в приемные дни.
17. В запросе (заявлении) должны быть указаны:
1) наименование юридического лица на бланке организации, для граждан - фамилия, имя, отчество (последнее при наличии) и все их изменения, год рождения; 
2) почтовый и/или электронный адрес заявителя, по которому должен быть направлен ответ;
3) суть запроса, в котором с возможной полнотой указываются сведения, необходимые для его исполнения;
4) хронологические рамки запрашиваемой информации;
5) личная подпись и дата для запроса физического лица, подпись должностного лица для запроса организации;
6) для запросов, поступивших по электронной почте - электронная цифровая подпись.
В случае необходимости, заявитель прилагает к письменному запросу соответствующие документы и материалы, или их копии.
18. При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
При обращении в архивный отдел лично запрос заявителя оформляется с его слов, либо предъявленных личных документов, посредством внесения сведений в анкету-заявление для наведения архивной справки по документам (приложение № 3).
Заявитель может самостоятельно заполнить анкету-заявление. 
Для получения  сведений, содержащих данные о третьих лицах, дополнительно представляются документы, подтверждающие полномочия заявителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

	19. Основанием для отказа в приеме документов является неполный комплект документов, представленный для предоставления муниципальной услуги, указанных в пункте 17 административного регламента.
Об отказе в приеме  документов заявитель уведомляется письмом архивного отдела администрации Гаринского городского округа или устно во время  приема у начальника архивного отдела. 

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении 
муниципальной услуги

       20. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются: 
- отсутствие в запросе необходимых сведений для его исполнения; 
- повторность запроса без указания новых доводов или обстоятельств. Начальник отдела или уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного запроса и прекращении переписки по данному вопросу при условии, что указанное обращение и предыдущие обращения направлялись в архивный отдел. О данном решении уведомляется заявитель, направивший запрос;
- если в нем содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. Должностное лицо вправе оставить запрос без ответа по сути поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю о недопустимости злоупотребления правом.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной  услуги и при получении результата предоставления 
 муниципальной услуги

21. Максимальный срок ожидания в очереди при обращении за предоставлением муниципальной услуги составляет 15 минут. 
Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет 15 минут.

Срок регистрации запроса заявителя
 о предоставлении муниципальной услуги

22. Запрос, составленный в письменной форме или поступивший по сети Интернет в электронной форме, регистрируется с указанием даты исполнения запроса   в течение 2 дней со дня  поступления в соответствии с Федеральным законом от 09 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления». 
Запрос, составленный при устном обращении во время  личного приема граждан, регистрируется в день приема с указанием даты исполнения запроса.

Требования к помещению, в котором предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

23. Вход в помещение, где располагается архивный отдел, должен быть оборудован информационной табличкой, содержащей  наименование отдела и  фамилию, имя, отчество работника. На территории, прилегающей к месторасположению архивного отдела, должны быть предусмотрены места для парковки автотранспортных средств.
24. Места для информирования заявителей, получения информации должны соответствовать комфортным условиям для заявителей, должны быть оборудованы стульями и столами, бланками заявлений и письменными  принадлежностями. 
25.  На информационном стенде размещается следующая обязательная информация: 
•	график работы отдела;
•	номера справочных телефонов, почтовые адреса, адреса электронной почты Управления архивами Свердловской области, государственных и муниципальных архивов Свердловской области; 
•	настоящий административный регламент; 
•	образцы заявлений; 
•	перечень документов, которые могут быть предъявлены в качестве удостоверяющих личность; 
•	перечень представляемых заявителем документов, необходимых для получения муниципальной услуги.

Показатели доступности и качества муниципальной услуги

26. Показателями доступности  муниципальной услуги являются:
•	обеспечение информирования заявителей о месте нахождения и графике работы отдела, государственных и муниципальных архивов; 
•	обеспечение информирования заявителей о порядке оказания муниципальной услуги; 
•	своевременность приема заявителей в отделе; 
•	своевременность рассмотрения запросов заявителей; 
•	своевременность принятия решения о предоставлении муниципальной  услуги или отказе в предоставлении муниципальной услуги; 
•	своевременность и оперативность исполнения запросов заявителей (доля запросов, исполненных в законодательно установленный срок); 
•	отсутствие жалоб на качество и своевременность предоставления муниципальной услуги; 
•	возможность обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принятых в ходе предоставления муниципальной услуги в досудебном и в судебном порядке.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к Порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур 
(действий) в электронной форме

         27. Организация предоставления муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
•	прием и регистрация запросов о предоставлении архивной информации или копий архивных документов;
•	анализ тематики поступивших запросов, принятие решения о возможности исполнения запроса;
•	направление запросов на исполнение в организации по принадлежности;
•	подготовка и направление ответов заявителю.  
	28. Блок-схема последовательности административных действий (процедур) при предоставлении муниципальной услуги приведена в приложении № 1 к Регламенту.

Описание последовательности действий при приеме и регистрации 
запроса о предоставлении копий архивных документов

29. Основанием для начала действий по предоставлению муниципальной услуги является поступление запроса в архивный отдел, оформленного в соответствии с пунктом 17 настоящего административного регламента. Регистрация запроса является  основанием для начала действий по предоставлению муниципальной услуги.
30. Регистрации подлежат все поступившие запросы, независимо от способа их поступления. При поступлении запроса посредством электронных каналов связи, в электронную приемную официального сайта  администрации Гаринского городского округа www.admgari-sever.ru в сети Интернет, на электронный адрес администрации, в «Личный кабинет» Единого портала, он распечатывается на бумажном носителе и в дальнейшем работа с ним ведется в установленном порядке аналогично запросу, полученному на бумажном носителе.
31. Поступившие запросы заявителей о предоставлении  справок, копий архивных документов регистрируются должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию документов, в установленном порядке в течение 2 дней с момента  получения с занесением сведений в журнал регистрации социально-правовых запросов (приложение № 2).
При устном обращении заявителя заведующий архивным отделом заполняет анкету-заявление для наведения архивной справки по документам отдела. В дальнейшем работа с анкетой-заявлением ведется как с письменным запросом.
32. При регистрации запросу присваивается соответствующий регистрационный номер. В случае если заявитель обратился с несколькими запросами по разным вопросам, каждое обращение регистрируется отдельно. 
33. По желанию заявителя при приеме и регистрации запроса на втором экземпляре заявления работник архивного отдела проставляет отметку о принятии с указанием регистрационного номера и даты регистрации.

Описание последовательности действий при анализе тематики запроса, принятии решения о возможности исполнения запроса

34. Должностное лицо, ответственное за исполнение запроса, обязано провести анализ тематики поступившего запроса с использованием имеющихся справочно-поисковых средств (архивных справочников) в традиционной и электронной форме, содержащих сведения о местах хранения документов, необходимых для исполнения запроса заявителя. В ходе анализа определяется:   
•	степень полноты информации, содержащейся в запросе и необходимой для его исполнения; 
•	правомочность получения заявителем запрашиваемой информации с учетом ограничений на представление сведений, содержащих государственную тайну и сведения конфиденциального характера; 
•	место хранения архивных документов, необходимых для исполнения запроса; 
•	место нахождения, адрес государственного, муниципального архива Свердловской области, организации, куда следует направить запрос на исполнение по принадлежности (в случае отсутствия архивных документов, необходимых для исполнения запроса). 
35. При выявлении недостаточности сведений, необходимых для исполнения запроса, или нечетко, неправильно сформулированного запроса, должностное лицо, ответственное за исполнение запроса, в течение 5 рабочих дней готовит письменный запрос об уточнении и дополнении запроса заявителя необходимыми для его исполнения сведениями. 
36. По итогам анализа должностное лицо, ответственное за исполнение запроса, принимает решение: 
•	о возможности исполнения запроса; 
•	о направлении запроса на исполнение по принадлежности в государственные, муниципальные архивы Свердловской области, другие организации, при наличии у них архивных документов, необходимых для исполнения запроса, и информирует об этом заявителя. 

Описание последовательности действий при направлении запроса заявителя по принадлежности в государственный, муниципальный архив Свердловской области, в другие органы и организации, при наличии у них архивных документов, необходимых для его исполнения

37. По итогам анализа тематики поступившего запроса заявителя и выявления места нахождения необходимых для его исполнения архивных документов в государственных, муниципальных архивах Свердловской области, других организациях, должностное лицо, ответственное за исполнение запроса, готовит проект сопроводительного письма о направлении запроса на исполнение по принадлежности. 
38. В случае если запрос заявителя требует исполнения несколькими организациями, должностное лицо, ответственное за исполнение запроса, готовит проекты сопроводительных писем о направлении в соответствующие организации копии запроса. 
39. Одновременно должностное лицо, ответственное за исполнение запроса, готовит проект письменного уведомления заявителя о направлении его запроса на исполнение по принадлежности в государственный, муниципальный архив Свердловской области, другие органы и организации. 
40. Архивный отдел может запрашивать у организаций-исполнителей копии ответов о результатах рассмотрения запроса заявителя (приложение № 6). 
 
Описание последовательности действий при подготовке и направлении ответов заявителям

41. Подготовку ответов заявителям осуществляет должностное лицо, ответственное за исполнение запроса. 
42. По итогам исполнения запроса должностное лицо, ответственное за исполнение запроса, оформляет: 
•	архивную справку, архивную выписку, копии архивных документов (приложения № 4, 5);
•	письмо об отсутствии запрашиваемых сведений с рекомендациями о дальнейших путях поиска необходимой информации, которые направляются непосредственно в адрес заявителя (приложение № 7); 
•	письмо с уведомлением о направлении запроса на исполнение по принадлежности в государственные, муниципальные архивы Свердловской области, другие органы и организации (приложение № 8); 
•	письмо с мотивированным отказом заявителю в получении запрашиваемых сведений при отсутствии у заявителя прав на их получение и разъясняет его дальнейшие действия, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
В архивной выписке название архивного документа, его номер и дата воспроизводятся полностью. Извлечениями из текстов архивных документов должны быть исчерпаны все имеющиеся данные по запросу. Начало и конец каждого извлечения, а также пропуски в тексте архивного документа отдельных слов обозначаются многоточием. 
В примечаниях к тексту архивной выписки делаются соответствующие оговорки о частях текста оригинала, неразборчиво написанных, исправленных автором, не поддающихся прочтению вследствие повреждения текста и т.д. Отдельные слова и выражения оригинала, вызывающие сомнения в их точности, оговариваются словами «Так в тексте оригинала», «Так в документе». После текста архивной выписки указываются архивный шифр и номера листов единицы хранения архивного документа. 
Аутентичность выданных по запросам архивных выписок удостоверяется подписью начальника отдела или уполномоченного должностного лица и печатью администрации. 
На обороте каждого листа архивной копии проставляются архивные шифры и номера листов единиц хранения архивного документа. Все листы архивной копии скрепляются. Один документ на нескольких листах может быть подшит и заверен подписью заведующего архивным отделом и печатью Администрации Гаринского городского округа. Архивная копия заверяется подписью заведующего архивным отделом и печатью Администрации Гаринского городского округа. 
Архивная выписка и архивная копия в случае личного обращения гражданина или его доверенного лица выдаются ему под расписку при предъявлении паспорта или иного удостоверяющего документа; доверенному лицу - при предъявлении доверенности, оформленной в установленном порядке. Получатель архивной справки, архивной копии  или архивной выписки расписывается на их копиях или на копии сопроводительного письма к ним, указывая дату их получения. 
43. Подписанный начальником отдела ответ отправляется по назначению. Архивная справка, архивная копия, архивная выписка высылаются по почте простыми письмами. 
44. В зависимости от способа, выбранного заявителем, ответ может быть получен им лично (или уполномоченным заявителем лицом) по месту обращения, либо направлен ему посредством почтовой или электронной связи, обеспечивающим при необходимости конфиденциальность. Архивная выписка, архивная копия, подписанная электронной цифровой подписью или ее аналогом может быть направлена заявителю посредством электронных каналов связи, при условии, что запрос поступил по электронным каналам связи и заверен электронной цифровой подписью или ее аналогом, позволяющим идентифицировать личность заявителя. 
45. Рассмотрение запроса считается законченным, если по нему приняты необходимые меры, и заявитель проинформирован о результатах рассмотрения. 
Муниципальная услуга считается предоставленной, если потребителю муниципальной услуги выдана запрашиваемая документированная информация или дан мотивированный ответ об ее отсутствии. 

Прием и рассмотрение жалоб на действия (бездействие)
 муниципальных служащих архивного отдела

46. Жалоба на действия (бездействие) муниципальных служащих архивного отдела направляется на имя главы Гаринского городского округа.
47. Жалоба рассматривается в течение 15 дней со дня её регистрации делопроизводителем администрации. При рассмотрении жалобы исполнитель обязан определить обоснованность просьбы заявителя о восстановлении или защите его нарушенных прав или законных интересов. 
48. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается главой  Гаринского городского округа и направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.

IV. формы контроля за исполнением административного регламента

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги

	49. Контроль за полнотой и качеством предоставления  муниципальной услуги осуществляется комиссией, создаваемой по распоряжению администрации Серовского городского округа, и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей. Проверки могут быть плановыми (проводятся 1 раз в год) и внеплановыми (по конкретному обращению заявителя).
 	50. Предметом проверок является качество и доступность муниципальной услуги:
•	соблюдение сроков предоставления, условий ожидания приема; 
•	соблюдение порядка информирования о муниципальной услуге; 
•	обоснованность отказов в предоставлении муниципальной услуги; отсутствие избыточных административных действий.
51. В целях контроля могут проводиться опросы получателей муниципальной услуги. Результаты проверок комиссия предоставляет главе администрации Серовского городского округа.
52. Контроль за исполнением Регламента со стороны граждан, юридических лиц, осуществляется в порядке и формах, установленных  Федеральным законом  от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».   

Ответственность муниципальных служащих  архивного отдела за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной  услуги

53. В случае выявления нарушений прав заявителей к виновным должностным лицам архивного отдела осуществляется применение мер ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. 
Персональная ответственность должностных лиц отдела закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства. 
54. Ответственность за предоставление муниципальной услуги и соблюдение установленных сроков ее осуществления несет начальник архивного отдела. Ответственные должностные лица архивного отдела, уполномоченные на предоставление муниципальной услуги, несут дисциплинарную ответственность за: 
•	исполнение нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 15 настоящего административного регламента; 
•	соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги.
Муниципальный служащий, допустивший нарушение данного административного регламента, привлекается к дисциплинарной ответственности в соответствии со ст. 192 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 27 Федерального закона от 02.03.2007г. №25-ФЗ «О муниципальной службе в Российской Федерации»

Приложение N 1
к Регламенту
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ  ДЕЙСТВИЙ АРХИВНОГО ОТДЕЛА АДМИНИСТРАЦИИ
по предоставлению муниципальной услуги
по предоставлению оформленных в установленном порядке архивных справок или копий архивных документов, связанных с социальной защитой граждан

                     ┌───────────────────────────────┐
  <----------------->│       Запрос заявителя        │<---------->
 /\ /\               └────────┬──────────────────────┘ /\       /\
 │  │                ┌────────┴──────────────────────┐ │        │
 │  │                │     Начало предоставления     │ │        │
 │  │                │     муниципальной услуги:     │ │1 день  │
 │  │                └────────┬──────────────────────┘ │        │
 │  │                ┌────────┴──────────────────────┐ \/       │
 │  │                │      Регистрация запроса      │<-->      │
 │  │                └────────┬──────────────────────┘          │
 │  │                ┌────────┴──────────────────────┐          │5 дней
 │  │5 дней          │Рассмотрение запроса заведующей│          │
 │  │                │       архивным отделом        │          │
 │  │                └────────┬──────────────────────┘          │
 │  │                ┌────────┴──────────────────────┐          │
 │  │                │Передача запроса на исполнение │          │
 │  │                │       должностным лицам       │          │
 │  │                └────────┬──────────────────────┘          │
 │  │                ┌────────┴──────────────────────┐          │
 │  │     ┌──────────┤     Анализ тематики запроса.  │          │
 │  │     │   НЕТ    │Принятие решения о возможности ├┬───────┐ │
 │  │     │          │       исполнения запроса      │  ДА    │ │
 │  \/    │          └───────────────────────────────┘        │ \/   
 │ ┌──────┴───────┐                  ┌────────────────┴┐┌─────┴───────────┐
 │ │Уведомление о │                  │    Исполнение   ││   Направление   │
 │ │предоставлении│                  │     запроса     ││     запроса     │
 │ │дополнительных│                  │   по имеющимся  ││  на исполнение  │
 │ │   сведений   │                  │   на хранении   ││  в организацию  │
 │ │для исполнения│                  │    документам   ││по принадлежности│
 │ │ запроса или  │                  │                 ││                 │
 │ │об отсутствии │                  │                 ││                 │
 │ │запрашиваемых │                  │                 ││                 │
 │ │   сведений и │                  │                  │
 │ │рекомендации по                  │
 │ │их дальнешему │                  │ 
    поиску        │                  │                 │
   └──────────────┘                  └─────┬───────────┘└─────────────────┘                                      
    Предоставление 
    муниципальной                    ┌─────┴───────────┐
 │  услуги завершено                 │    Подготовка   │
 │                                   │архивной справки,│
 │                                   │    копии или    │
 │                                   │     выписки     │
 │                                   │  установленной  │
 │                                   │       формы     │                    
 │                                   └─────┬───────────┘
 │                                   ┌─────┴───────────┐
 │                                   │Подготовка ответа│
 │                                   │заявителю.Отметка 
                                       об исполнении и │
 │                                   │отправка готового│
 │                                   │    документа    │
 │ 30 дней                           └─────┬───────────┘
 │                 ┌───────────────────────┴───────────┐
 │                 │Предоставление муниципальной услуги│
 \/                │             завершено             │
                   └───────────────────────────────────┘
Приложение N 2
к Регламенту

ЖУРНАЛ РЕГИСТРАЦИИ 
СОЦИАЛЬНО-ПРАВОВЫХ ЗАПРОСОВ 

N 
п/п	Дата  
	Ф.И.О. заявителя	Адрес заявителя	
1	2	3	4	

Краткое содержание
запроса      	Дата   
исполнения	Кол-во
использованных дел	Кол-во
изготовленных 
копий	Отметка об исполнении	
5	6	7	8	9	

Приложение N 3
                                                                                                                                        к Регламенту

АНКЕТА - ЗАЯВЛЕНИЕ
для наведения архивной справки по документам
архивного отдела администрации Гаринского городского округа

1. Фамилия, имя, отчество  (и все изменения их), год и месяц рождения, место жительства лица, о котором запрашивается справка 		
2. Фамилия, имя, отчество лица, запрашивающего архивную справку; и отношение к лицу о котором запрашивается справка 
Адрес и телефон заявителя 		
3. Адрес, по которому выслать справку 
		
4. О чем запрашивается справка :
трудовом стаже,
о заработной плате, 
об образовании,
о награждении и т.д.		
5. Указать точное название места работы, учебы, время работы, должность (номер и дату приказов о приеме на работу, переводе, об увольнении), дату награждения  и т.д.

	

  Справка необходима для предъявления в

«_____»_______________ 201    г.                       Подпись _____________ 

Приложение N 4
                                                                                                                                        к Регламенту

Управление Пенсионного фонда РФ
в Гаринском районе
Свердловской области

Российская Федерация

Администрация
Гаринского городского округа

Свердловской области

АРХИВНЫЙ ОТДЕЛ

624910 пгт Гари
ул. Комсомольская, 52
телефон (34387) 2-11-04
факс (34387) 2-11-60
 	
20.11.2009	№	141	
на №		от		

АРХИВНАЯ СПРАВКА

        В документах архивного фонда № 65 «Ликвидированные предприятия различных форм собственности Гаринского района»  (в приказах по личному составу Гаринской районной конторы «Заготскот» за 1957 год и расчетно-платежных ведомостях по начислению заработной платы  работникам конторы за 1960 год) имеются сведения:

   1. Приказом № 23 §2 от 18 апреля 1957 года Иванова А.Г. (так в документе) принята на должность счетовода-кассира (дата приема в тексте приказа не значится).
Основание: ф. № 65, оп. 3-л, д. 4, л.17

     2. За период с декабря 1959 года по октябрь 1964 года приказы по личному составу конторы «Заготскот» не сохранились, на хранение в архивный отдел не поступали.

     3. Расчетно-платежные ведомости конторы «Заготскот» сохранились с февраля 1960 года.

     4. Иванова Анна Григорьевна, 1932 г.р. имеет в 1960 году начисления заработной платы: за февраль -745руб. 52 коп., март – 137 рублей.
     С апреля 1960 года в ведомостях значится Петрова Анна Григорьевна, 1926 г.р. Начисления за апрель – 550 руб. 70 коп., за май – 16 руб.50 коп., за июнь – декабрь 1960 года нет начисления заработной платы.  
Основание: ф. № 65, оп. 3-л, д. 6

  Заведующая 
архивным отделом                                    В.Л.Мерзлякова

Приложение N 5
                                                                                                                                        к Регламенту

Управление Пенсионного фонда РФ
в Гаринском районе
Свердловской области

Российская Федерация

Администрация
Гаринского городского округа

Свердловской области

АРХИВНЫЙ ОТДЕЛ

624910 пгт Гари
ул. Комсомольская, 52
телефон (34387) 2-11-04
факс (34387) 2-11-60
 	
20.10.2009	№	115	
на №		от		

АРХИВНАЯ ВЫПИСКА

ПРИКАЗ
по совхозу «Гаринский»

п. Гари                                              № 64§ 3                           26 февраля 1983 г.

       Иванова Ивана Ивановича, рабочего Рычковской бригады, с 01 марта 1983 года с работы уволить по ст. 31 КЗОТ РСФСР (собственное желание).
   Бухгалтерии начислить окончательный расчёт и отпускные за период работы с 18.05.82 по - 02.83 г. (так в документе), т.е. за 9 месяцев за 11 рабочих дней.

Директор:    подпись

Основание: фонд № 33, оп. 2-л, д. 181, л.20    

Заведующая
архивным отделом                                                          В.Л.Мерзлякова

Приложение N 6
                                                                                                                                        к Регламенту

Заведующему Крутореченским 
территориальным органом администрации 
Гаринского городского округа 
Иванову А.Н.

д. Круторечка
Свердловской области      624900  

 Российская Федерация

Администрация
Гаринского городского округа

Свердловской области

АРХИВНЫЙ ОТДЕЛ

624910 пгт Гари
ул. Комсомольская, 52
телефон (34387) 2-11-04
факс (34387) 2-10-60
 	
12.01.2012	№	1	
на №		от		

Уважаемый Александр Николаевич!
            
       Направляем Вам для исполнения запросы ГУ Управления Пенсионного фонда Российской Федерации в г. Тавде Свердловской области о подтверждении стажа работы Поспеловой (Лукашовой) Татьяны Степановны, 1957 г.р. за период работы в совхозе «Крутореченский» с сентября 1981 года по апрель 1987 года и за период работы в Крутореченском сельском Совете с апреля 1987 года по сентябрь 1988 года.  

 К справке о стаже за период работы в Крутореченском сельском Совете приложить справку о реорганизации сельского Совета.
К справке о стаже за период работы в совхозе «Крутореченский» приложить справку о реорганизации совхоза «Крутореченский» и о том, что на  основании распоряжения главы МО от 18.04.2002 № 51 документы по личному составу совхоза переданы на хранение в администрацию Крутореченского сельского округа.
   Ответ просим направить заявителю по адресу: 
ул. М.Горького, д.12, г. Тавда Свердловской области      623950  
Копию ответа предоставить в архивный отдел.
    
      Одновременно сообщаем, что архивный отдел не располагает документами для исполнения данного запроса.     

     Приложение: на 4 л. в 1 экз.

                Заведующая 
архивным отделом		
В.Л. Мерзлякова	

Приложение N 7
                                                                                                                                        к Регламенту

Ивановой О.Б.

Микрорайон Г, д.6, кв.15
Г.Урай Тюменской области 
628285

 Российская Федерация

Администрация
Гаринского городского округа

Свердловской области

АРХИВНЫЙ ОТДЕЛ

624910 пгт Гари
ул. Комсомольская, 52
телефон (34387) 2-11-04
факс (34387) 2-10-60
 	
12.10.2012	№	74	
на №	-	от	10.09.2012	

Уважаемая Ольга Борисовна! 

      На Ваш запрос о выдаче справки за период работы с марта по сентябрь 1984 года в Учреждении АБ-239 сообщаем, что: 
   1. После реорганизации Подразделений АБ-239 на территории Гаринского района остались две колонии в п. Гари и п. Пуксинка. В п. Пуксинка хранятся документы по личному составу ликвидированных подразделений. По информации бухгалтерии Пуксинки документов из п. Лопатково нет. 
   2. В данном случае дать справку или предоставить Вам полную информацию может их вышестоящая ведомственная организация. 
     Подразделения, действующие в Гаринском  районе, подчинялись Управлению (Учреждению АБ-239), которое находилось в п.Сосьва Серовского района. В настоящее время данное учреждение переименовано  ФГУ Объединение  исправительных колоний № 4  ОУХД ГУФСИН России  по Свердловской области,   его адрес: ул. Ленина, 33  п. Сосьва  Серовского района Свердловской области 624971.
   3. Подразделения, действующие и бывшие, хранят архивные документы сами или сдают в Управление в Сосьву. В архивный отдел документы от них не поступают.
      Поэтому сообщаем, что архивный отдел не располагает документами для исполнения Вашего запроса. 
    Рекомендуем обратиться в п. Сосьву.

Заведующая 
архивным отделом                                            В.Л.Мерзлякова

Приложение N 8
                                                                                                                                        к Регламенту

ГУ Управление Пенсионного фонда 
Российской Федерации в г. Тавде 
Свердловской области

Ул.М.Горького, д.12, 
г. Тавда
Свердловской области      623950  

 Российская Федерация

Администрация
Гаринского городского округа

Свердловской области

АРХИВНЫЙ ОТДЕЛ

624910 пгт Гари
ул. Комсомольская, 52
телефон (34387) 2-11-04
факс (34387) 2-10-60
 	
12.01.2012	№	1	
на №	1272	от	23.12.2011	

       На Ваш запрос о подтверждении стажа работы Ивановой  (Лукашовой) Татьяны Степановны, 1957 г.р. за период работы в совхозе «Крутореченский» с сентября 1981 года по апрель 1987 года и за период работы в Крутореченском сельском Совете с апреля 1987 года по сентябрь 1988 года  сообщаем следующее.
Документы по личному составу Крутореченского сельского Совета и совхоза «Крутореченский» на хранение в архивный отдел не поступали. 
  Ваш запрос о стаже работы Ивановой Т.С. переадресован в Крутореченский территориальный орган администрации Гаринского городского округа, где находятся на хранении документы по личному составу Крутореченского сельского Совета и совхоза «Крутореченский».

   

Заведующая 
архивным отделом                                            В.Л.Мерзлякова