РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
 АДМИНИСТРАЦИЯ 
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
БУДОГОЩСКОЕ ГОРОДСКОЕ  ПОСЕЛЕНИЕ
КИРИШСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

От 14 октября 2016 года № 129

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача разрешений на производство земляных работ на территории муниципального образования Будогощское городское поселение  Киришского муниципального района Ленинградской области»

                                                                   

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1.	Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача разрешений на производство земляных работ на территории муниципального образования Будогощское  городское поселение Киришского муниципального района Ленинградской области», согласно приложению к настоящему постановлению.
2.	Опубликовать настоящее постановление в газете «Будогощский вестник»        
и на официальном сайте Администрации муниципального образования Будогощское городское поселение Киришского муниципального района Ленинградской области.
3.	Специалисту 1 категории  внести соответствующие изменения в Реестр муниципальных услуг муниципального образования Будогощское городское поселение Киришского муниципального района Ленинградской области и в Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Ленинградской области.
4.	Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
5.	Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя главы администрации А.В. Брагина.

Глава администрации                                                                                                  И.Е. Резинкин
Разослано: в дело-2, прокуратура, АКМР, Брагин А.В., Несмеловой М.В.

УТВЕРЖДЕН
постановлением администрации
муниципального образования
Будогощское городское поселение
Киришского муниципального района
Ленинградской области
от 14.10.2016  № 129

(приложение)

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
«ВЫДАЧА РАЗРЕШЕНИЙ НА ПРОИЗВОДСТВО ЗЕМЛЯНЫХ РАБОТ
НА ТЕРРИТОРИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
БУДОГОЩСКОЕ ГОРОДСКОЕ ПОСЕЛЕНИЕ
КИРИШСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ»

1. Общие положения

1.1.	Наименование муниципальной услуги: «Выдача разрешений на производство земляных работ на территории муниципального образования Будогощское  городское поселение Киришского муниципального района Ленинградской области» (далее - муниципальная услуга). 
1.2.	Наименование органа местного самоуправления (далее - ОМСУ), предоставляющего муниципальную услугу, и его структурного подразделения, ответственного за предоставление муниципальной услуги.
1.2.1.	Муниципальную услугу предоставляет администрация муниципального образования Будогощское городское поселение Киришского муниципального района Ленинградской области (далее - Администрация).
Выдача разрешений на производство земляных работ, представляющих собой документ, дающий право осуществлять производство земляных работ при прокладке, ремонте сетей, в том числе аварийных, инженерно-технического обеспечения (водо-, газо-, тепло-, электроснабжения, канализации, связи и т.д.), ремонте дорог, в том числе аварийном, благоустройстве территорий в границах муниципального образования Будогощское городское поселение Киришского муниципального района Ленинградской области.
1.2.2.	Структурным подразделением, ответственным за предоставление муниципальной  услуги, является коммунальный отдел комитета жилищно - коммунального хозяйства Администрации (далее по тексту - Отдел).
Места нахождения, справочные телефоны, адреса электронной почты, график работы, часы приема корреспонденции Администрации и Отдела и справочные телефоны Администрации и Отдела для получения информации, связанной с предоставлением муниципальной услуги, приведены в приложении 1 к настоящему административному регламенту.
1.3.	Муниципальная услуга может быть предоставлена при обращении                                       в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ). 
Информация о местах нахождения и графике работы, справочных телефонах                              и адресах электронной почты МФЦ приведена в приложении 2.
1.4.	Муниципальная услуга может быть предоставлена в электронной форме через функционал электронной приёмной на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ленинградской области (далее – ПГУ ЛО). Предоставление муниципальной услуги в электронной форме и информирование о ходе и результате предоставления муниципальной услуги через ПГУ ЛО осуществляется с момента технической реализации предоставления муниципальной услуги на ПГУ ЛО.
1.5.	В предоставлении муниципальной услуги не участвуют иные органы исполнительной власти, органы местного самоуправления, организации и их структурные подразделения.
1.6. Адрес Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ленинградской области, официальных сайтов органов исполнительной власти Ленинградской области и официального сайта администрации МО в сети «Интернет».
Электронный адрес Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (далее - ЕПГУ):  http://www.gosuslugi.ru/.
Электронный адрес Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ленинградской области (ПГУ ЛО): http://gu.lenobl.ru/.
Электронный адрес официального сайта Администрации Ленинградской области:  http://www.lenobl.ru/;
Электронный адрес официального сайта администрации: http://www.budogoschskoe.ru/.
Письменные обращения заинтересованных лиц, поступившие почтовой корреспонденцией, а также в электронном виде на адрес электронной почты Администрации рассматриваются Отделом.
1.7.	Информирование об исполнении муниципальной услуги осуществляется                       в устной, письменной или электронной форме. 
1.8.	Информирование заявителей в электронной форме осуществляется путем размещения информации на ПГУ ЛО.
1.9.	Информирование заявителя о ходе и результате предоставления муниципальной услуги осуществляется в электронной форме через личный кабинет заявителя, расположенный на ПГУ ЛО.
1.10.	Право на предоставление муниципальной услуги имеют физические                             и юридические лица, обеспечивающие проведение земляных работ и устранение аварийных ситуаций на инженерных коммуникациях на территории муниципального образования Будогощское городское поселение Киришского муниципального района Ленинградской области (далее – заявитель).
1.11.	С заявлением вправе обратиться представитель заявителя, действующий в силу полномочий, основанных на оформленной в установленном законодательством Российской Федерации порядке доверенности, на указании федерального закона либо на акте уполномоченного на то государственного органа или ОМСУ (далее - представитель заявителя).

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1.	Наименование муниципальной услуги: «Выдача разрешений на производство земляных работ на территории муниципального образования Будогощское городское поселение Киришского муниципального района Ленинградской области». 
2.2.	Наименование органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу, и его структурного подразделения, ответственного                                      за предоставление муниципальной услуги:
-муниципальную услугу предоставляет Администрация.
-структурным подразделением, ответственным за предоставление муниципальной услуги, является Отдел.
2.3.	Результатом предоставления муниципальной услуги является:
1)	направление или выдача заявителю разрешения на производство земляных работ                            на территории муниципального образования Будогощское городское поселение Киришского муниципального района Ленинградской области по форме согласно приложению № 3                          к настоящему регламенту (далее – разрешение)
2)	направление или выдача заявителю мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.4.	Срок предоставления муниципальной услуги
Выдача разрешения, осуществляется в течение 30 календарных дней со дня поступления заявления.
Срок выдачи документов (отправки электронных документов), являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, непосредственно заявителю определяется Администрацией в пределах срока предоставления муниципальной услуги, срок направления документов почтовым отправлением в случае неявки заявителя для личного получения документов - не более пяти рабочих дней со дня истечения срока предоставления муниципальной услуги.
2.5.	Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги осуществляется:
Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 («Российская газета», № 237, 25.12.1993);
Земельный кодекс Российской Федерации от 25.10.2001 № 136-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 29.10.2001, № 44, ст. 4147);
Градостроительный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 № 190-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 03.01.2005, № 1, ст. 16);
Федеральный закон от 06.10.2003г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 06.10.2003, № 40, ст. 3822);
Федеральный закон от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 08.05.2006, № 19, ст. 2060);
Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (Российская газета, № 165, 29.07.2006);
Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036; № 27, ст. 3880);
Приказ Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации                          от 13.04.2012 № 107 «Об утверждении Положения о федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации                                  в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных                                   и муниципальных услуг в электронной форме» («Российская газета», 18 мая 2012 года,                          № 112);
муниципальные правовые акты муниципальных образований Будогощское городское поселение  Киришского муниципального района.
2.6.	Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии                              с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем.
Для получения разрешения заявитель подает (направляет почтой) в Администрацию или представляет лично в МФЦ, либо через ПГУ ЛО следующие документы: 
•	заявление по форме согласно приложению № 4 к административному регламенту, в котором указываются сведения о заявителе, объекте земляных работ и сроке                     их производства в соответствии с проектом и строительными нормами и правилами, состав прилагаемых документов.
При строительстве коммуникаций со сроком работ продолжительностью более двух месяцев и (или) протяженностью более 100 метров разрешение может выдаваться                                               на отдельные участки по мере окончания всего комплекса работ на них.
Срок действия разрешения не должен превышать 30 календарных дней с момента начала земляных работ, с учетом срока восстановления нарушенного благоустройства. Кроме этого, срок производства земляных работ может быть перенесен с учетом имеющейся информации о производстве иного вида земляных работ на данном участке (разрешение                      на строительство, пр.).
В исключительных случаях в случае необходимости продления установленных разрешением сроков производства работ производитель работ обязан не позднее                                 чем за 5 рабочих дней до даты истечения срока действия разрешения обратиться                                  в Администрацию с заявлением. В заявлении должно быть указано мотивированное обоснование запрашиваемых новых сроков производства работ.
К заявлению прилагаются следующие документы:
1.	Копии материалов проектной документации (включая топографическую съемку места работ в масштабе 1:500), и/или выкопировка с генплана г.п. Будогощь земельных участков с инженерными коммуникациями, выданная Администрацией                                     и заверенная печатью, согласованная со специализированными организациями, владельцами (всех форм собственности земельных участков и инженерных коммуникаций). Согласование производить на выкопировке и/или приложении к ней.
2.	График производства работ (при строительстве коммуникаций протяженностью более 100 метров разрешение может выдаваться на отдельные участки                            по мере окончания всего комплекса работ на них, включая работы по восстановлению благоустройства). 
3.	Схема организации уличного движения транспорта и пешеходов на период проведения ремонтно-строительных работ, согласованная в установленном порядке                            с ОГИБДД 
4.	Копия договора на восстановление асфальтобетонного покрытия и других элементов внешнего благоустройства, включающая гарантийные обязательства                                  по восстановлению дорожного покрытия в соответствии с действующим законодательством.
5.	В случае необходимости – иные правоустанавливающие документы (технические условия подключения к сетям – тепло, электро, вода, стоки, разрешение                          на строительства с приложениями).
Заявление направляется заявителем (представителем заявителя) в Администрацию                                       на бумажном носителе посредством почтового отправления с описью вложения                                    и уведомлением о вручении или представляется заявителем лично (в том числе через МФЦ) или в форме электронного документа с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, через ПГУ ЛО.
2.6.1.	Общие требования к оформлению документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Требование к заявлению:
Заявление должно содержать следующие сведения:
•	наименование Администрации;
•	для физических лиц – фамилию, имя, отчество, реквизиты документа, удостоверяющего личность, место жительства, для представителя физического лица – фамилию, имя, отчество представителя, реквизиты доверенности, копия которой прилагается к заявлению; для юридических лиц – наименование, организационно-правовую форму, адрес места нахождения, фамилию, имя, отчество лица, уполномоченного представлять интересы юридического лица, с указанием реквизитов документа, удостоверяющего эти полномочия                                    и прилагаемого к заявлению. В заявлении указывается контактный телефон заявителя.
Заявление не должно содержать подчисток, приписок, исправленных слов, наличие которых не позволяет однозначно истолковать его содержание. Заявление подается                             в письменном виде. Заявление может быть заполнено рукописным или машинописным способами, распечатано посредством электронных печатающих устройств. Заявление, переданное в электронном виде через ПГУ ЛО подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью (при наличии).
2.6.2.	Предоставление заявителем документов осуществляется следующими способами:
1)	лично или через уполномоченного представителя заявителя, в том числе посредством МФЦ;
2)	в форме электронных документов, в том числе включая ПГУ ЛО или ЕПГУ.
В случае передачи прав уполномоченному представителю заявителя представляется документ, удостоверяющий личность представителя, и документ, подтверждающий его полномочия действовать от имени заявителя.
2.7.	Для получения данной услуги не требуется предоставление иных документов, находящихся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления                  и подведомственным им организаций (за исключением организаций, оказывающих услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги) и подлежащих предоставлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
2.8.	Дополнительные документы, которые заявитель вправе представить                             по собственной инициативе, для представления в рамках межведомственного информационного взаимодействия, не предусмотрены.
2.9.	Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги                                 не предусмотрены.
2.10.	Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Документы, указанные в п. 2.6. настоящего административного регламента, должны отвечать следующим требованиям:
-	документы в установленных законодательством случаях скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;
-	тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц, адреса их мест нахождения, должности, фамилии, имена, отчества физических лиц, адреса их мест жительства указаны полностью, без сокращений, в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений;
-	документы заполнены не карандашом;
-	документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
Нарушение любого из указанных требований, является основанием для отказа                              в приеме документов.
2.11.	Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
-	поступление заявления от заявителя о прекращении рассмотрении его обращения, заявления о выдаче разрешения;
-	отсутствие у заявителя документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента;
-	предоставление заявителем недостоверных сведений;
-	наличие у заявителя объектов производства земляных работ                                           с невосстановленным благоустройством в срок, установленный ранее выданным разрешением.
2.12.	Муниципальная услуга предоставляется Администрацией бесплатно.
2.13.	Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги - не более15 минут.
2.13.1	Срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги - не более 15 минут.
2.13.2	Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги в МФЦ - не более 15 минут, при получении результата - не более                         15 минут.
2.14.	Срок регистрации запроса (заявления) заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
2.14.1.	Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется                         в Администрации в срок не позднее 1 рабочего дня, за днем поступления в Администрацию.
2.14.2.	Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, переданного на бумажном носителе из МФЦ в Администрацию, осуществляется в срок                       не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в Администрацию.
2.14.3.	Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, направленного в форме электронного документа посредством ПГУ ЛО, при наличии технической возможности, осуществляется в течение 1 рабочего дня с даты получения такого запроса.
2.15.	Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.15.1.	Предоставление муниципальной услуги осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях Администрации или в МФЦ.
2.15.2.	Наличие на территории, прилегающей к зданию, не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов, которые не должны занимать иные транспортные средства. Инвалиды пользуются местами для парковки специальных автотранспортных средств бесплатно. На территории, прилегающей к зданию, в которых размещены МФЦ, располагается бесплатная парковка для автомобильного транспорта посетителей, в том числе предусматривающая места для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов.
2.15.3.	Помещения размещаются преимущественно на нижних, предпочтительнее                              на первых этажах здания, с предоставлением доступа в помещение инвалидам.
2.15.4.	Вход в здание (помещение) и выход из него оборудуются, информационными табличками (вывесками), содержащими информацию о режиме работы.
2.15.5.	Помещения оборудованы пандусами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, санитарно-техническими комнатами (доступными для инвалидов).
2.15.6.	При необходимости инвалиду предоставляется помощник из числа работников Администрации (или МФЦ) для преодоления барьеров, мешающих получению муниципальной услуги наравне с другими лицами.
2.15.7.	При входе в помещение и в местах ожидания размещается информация                               о контактных номерах телефонов для вызова работника, ответственного за оказание помощи инвалиду.
2.15.8.	Необходимая для инвалидов звуковая и зрительная информация, а также надписи, знаки и иная текстовая и графическая информация дублируется знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля.
2.15.9.	Обеспечение доступа в помещения сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика, а также собаки-проводника при наличии документа установленной формы, подтверждающего ее специальное обучение.
2.15.10.	Характеристики помещений приема и выдачи документов в части объемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарной безопасности, инженерного оборудования должны соответствовать требованиям нормативных документов, действующих на территории Российской Федерации.
2.15.11.	Помещения приема и выдачи документов должны предусматривать места для ожидания, информирования и приема заявителей.
2.15.12.	Места ожидания и места для информирования оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями и столами (стойками) для оформления документов                                 с размещением на них бланков документов, необходимых для получения муниципальной услуги, канцелярскими принадлежностями, а также информационными стендами, содержащими актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения муниципальной услуги, и информацию о часах приема заявлений.
2.15.13.	Места для проведения личного приема заявителей оборудуются столами, стульями, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями для написания письменных обращений.
2.15.14.	До полного приспособления помещений, в которых предоставляется муниципальная услуга, под необходимые потребности инвалидов, заявителю, являющемуся инвалидом, муниципальная услуга предоставляется по месту жительства инвалида или                 в дистанционном режиме.
2.16. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
2.16.1.	Показатели доступности муниципальной услуги (общие, применимые                         в отношении всех заявителей):
1)	равные права и возможности при получении муниципальной услуги для заявителей;
2)	транспортная доступность к месту предоставления муниципальной услуги;
3)	режим работы Администрации, обеспечивающий возможность подачи заявителем запроса о предоставлении муниципальной услуги в течение рабочего времени;
4)	возможность получения полной и достоверной информации о муниципальной услуге в Администрации, МФЦ, по телефону, на официальном сайте Администрации, посредством ЕПГУ, либо ПГУ ЛО;
5)	обеспечение для заявителя возможности подать заявление о предоставлении муниципальной услуги посредством МФЦ, в форме электронного документа на ЕПГУ либо на ПГУ ЛО, а также получить результат;
6)	обеспечение для заявителя возможности получения информации о ходе                                   и результате предоставления муниципальной услуги с использованием ЕПГУ                                        и (или) ПГУ ЛО.
2.16.2.	Показатели доступности муниципальной услуги (специальные, применимые в отношении инвалидов):
1)	наличие на территории, прилегающей к зданию, в котором предоставляется муниципальная услуга, мест для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов;
2)	обеспечение беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям,                               в которых предоставляется муниципальная услуга;
3)	получение для инвалидов в доступной форме информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения муниципальной услуги документов, о совершении им других необходимых для получения муниципальной услуги действий, сведений о ходе предоставления муниципальной услуги;
4)	наличие возможности получения инвалидами помощи (при необходимости) от работников Администрации (или МФЦ) для преодоления барьеров, мешающих получению муниципальной услуги наравне с другими лицами.
2.16.3.	Показатели качества муниципальной услуги:
1)	соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;
2)	соблюдение требований стандарта предоставления муниципальной услуги;
3)	удовлетворенность заявителя профессионализмом должностных лиц
Администрации, МФЦ при предоставлении услуги;
4)	соблюдение времени ожидания в очереди при подаче запроса и получении результата;
5)	осуществление не более одного взаимодействия заявителя с должностными лицами Администрации при получении муниципальной услуги;
6)	отсутствие жалоб на действия (бездействие) должностных лиц Администрации, поданных в установленном порядке.
2.17.	Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления муниципальных услуг и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
2.17.1.	Предоставление муниципальной услуги посредством МФЦ осуществляется                     в подразделениях государственного бюджетного учреждения Ленинградской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – ГБУ ЛО «МФЦ») при наличии вступившего в силу соглашения о взаимодействии между ГБУ ЛО «МФЦ» и Администрацией. Предоставление муниципальной услуги в иных МФЦ осуществляется при наличии вступившего в силу соглашения о взаимодействии между ГБУ ЛО «МФЦ» и иным МФЦ.
2.17.1.1.	В случае подачи документов в Администрацию для получения услуги посредством МФЦ специалист МФЦ, осуществляющий приём документов, представленных для получения услуги, выполняет следующие действия:
а)	определяет предмет обращения;
б)	проводит проверку полномочий лица, подающего документы;
в)	проводит проверку правильности заполнения заявления и соответствия     представленных документов требованиям, указанным в пункте 2.6  Административного регламента;
г)	осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю и виду обращения за муниципальной услугой;
д)	заверяет электронное дело своей электронной подписью (далее - ЭП);
е)	направляет копии документов и реестр документов в Администрацию:
-в электронном виде (в составе пакетов электронных дел) в день обращения заявителя в МФЦ;
-на бумажных носителях (в случае необходимости обязательного предоставления оригиналов документов) – в течение 3 рабочих дней со дня обращения заявителя в  МФЦ,  посредством курьерской связи, с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, фамилии, должности и подписанные уполномоченным специалистом МФЦ. 
По окончании приёма документов специалист МФЦ выдает заявителю расписку                          в приёме документов.
2.17.1.2.	При обращении гражданина в Администрацию, предоставляющий муниципальную услугу, посредством МФЦ и при указании заявителем места получения ответа (результата предоставления муниципальной услуги) в МФЦ, ответственный специалист Администрации, направляет в МФЦ документы, являющиеся результатом предоставления муниципальной услуги, для их последующей передачи заявителю в срок не более одного рабочего дня со дня их регистрации в органе местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу, и не позднее двух рабочих дней до окончания срока предоставления муниципальной услуги.
Специалист МФЦ, ответственный за выдачу документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, указанных в пункте 2.3. Административного регламента и полученных от Администрации, в день их получения сообщает заявителю                  о принятом решении по телефону (с записью даты и времени телефонного звонка), а также                     о возможности получения документов в МФЦ.
2.17.2.	Особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме,                           в том числе предоставления возможности подачи электронных документов на ПГУ ЛО либо на ЕПГУ.
Предоставление муниципальной услуги в электронной форме осуществляется при технической реализации предоставления услуги на ПГУ ЛО и/или на ЕПГУ.
Деятельность ЕПГУ и ПГУ ЛО по организации предоставления муниципальной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ                             «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении                           за получением государственных и муниципальных услуг».
2.17.2.1.	Для получения муниципальной услуги через ЕПГУ или через ПГУ ЛО заявителю необходимо предварительно пройти процесс регистрации в Единой системе идентификации и аутентификации (далее – ЕСИА). 
2.17.2.2.	Муниципальная услуга может быть получена через ПГУ ЛО следующими способами: 
с обязательной личной явкой на прием в Администрацию;
без личной явки на прием в Администрацию. 
2.17.2.3.	Для получения муниципальной услуги без личной явки на прием                        в Администрацию заявителю необходимо предварительно оформить усиленную квалифицированную электронную подпись (далее – УКЭП) для заверения заявления                         и документов, поданных в электронном виде на ПГУ ЛО. 
2.17.2.4.	Для подачи заявления через ЕПГУ заявитель должен выполнить следующие действия:
пройти идентификацию и аутентификацию в ЕСИА;
в личном кабинете на ЕПГУ заполнить в электронном виде заявление на оказание муниципальной услуги;
приложить к заявлению электронные документы;
направить пакет электронных документов в Администрацию посредством функционала ЕПГУ.
2.17.2.5.	Для подачи заявления через ПГУ ЛО заявитель должен выполнить следующие действия:
пройти идентификацию и аутентификацию в ЕСИА;
в личном кабинете на ПГУ ЛО заполнить в электронном виде заявление на оказание муниципальной услуги;
в случае, если заявитель выбрал способ оказания услуги с личной явкой на прием                        в Администрацию – приложить к заявлению электронные документы;
в случае, если заявитель выбрал способ оказания услуги без личной явки на прием                             в Администрацию:
-приложить к заявлению электронные документы, заверенные УКЭП; 
-приложить к заявлению электронные документы, заверенный УКЭП нотариуса                         (в случае, если требуется представление документов, заверенных нотариально);
-заверить заявление УКЭП, если иное не установлено действующим законодательством.
-направить пакет электронных документов в Администрацию посредством функционала ПГУ ЛО. 
2.17.2.6.	В результате направления пакета электронных документов посредством ПГУ ЛО или ЕПГУ в соответствии с требованиями пункта 2.17.2.4 или 2.17.2.5 настоящего административного регламента автоматизированной информационной системой межведомственного электронного взаимодействия Ленинградской области (далее – АИС «Межвед ЛО») производится автоматическая регистрация поступившего пакета электронных документов и присвоение пакету уникального номера дела. Номер дела доступен заявителю в личном кабинете ПГУ ЛО или ЕПГУ. 
2.17.2.7.	При предоставлении муниципальной услуги через ПГУ ЛО, в случае если направленные заявителем (уполномоченным лицом) электронное заявление                            и электронные документы заверены УКЭП, специалист Администрации выполняет следующие действия: 
формирует пакет документов, поступивший через ПГУ ЛО, и передает специалисту Отдела, наделенному в соответствии с должностной инструкцией функциями                                    по выполнению административной процедуры по приему заявлений и проверке документов, представленных для рассмотрения;
после рассмотрения документов и принятия решения о предоставлении муниципальной услуги (отказе в предоставлении) заполняет предусмотренные в АИС «Межвед ЛО» формы о принятом решении и переводит дело в архив АИС «Межвед ЛО»;
уведомляет заявителя о принятом решении с помощью указанных в заявлении средств связи, затем направляет документ способом, указанным в заявлении: почтой, либо выдает его при личном обращении заявителя, либо направляет электронный документ, подписанный УКЭП должностного лица, принявшего решение, в Личный кабинет заявителя на ПГУ ЛО.
2.17.2.8.	При предоставлении муниципальной услуги через ПГУ ЛО, в случае если направленные заявителем (уполномоченным лицом) электронное заявление                              и электронные документы не заверены УКЭП, либо через ЕПГУ, специалист Администрации выполняет следующие действия:
формирует пакет документов, поступивший через ПГУ ЛО, либо через ЕПГУ,                          и передает специалисту Отдела, наделенному в соответствии с должностной инструкцией функциями по выполнению административной процедуры по приему заявлений и проверке документов, представленных для рассмотрения;
формирует через АИС «Межвед ЛО» приглашение на прием, которое должно содержать следующую информацию: адрес администрации МО и Отдела, куда необходимо обратиться заявителю, дату и время приема, номер очереди, идентификационный номер приглашения и перечень документов, которые необходимо представить на приеме. В АИС «Межвед ЛО» дело переводит в статус «Заявитель приглашен на прием». 
В случае неявки заявителя на прием в назначенное время заявление и документы хранятся в АИС «Межвед ЛО» в течение 30 календарных дней, затем специалист Отдела, наделенный в соответствии с должностной инструкцией функциями по приему заявлений                        и документов через ПГУ ЛО или ЕПГУ переводит документы в архив АИС «Межвед ЛО».
Заявитель должен явиться на прием в указанное время. В случае, если заявитель явился позже, он обслуживается в порядке живой очереди. В любом из случаев специалист Отдела, ведущий прием, отмечает факт явки заявителя в АИС «Межвед ЛО», дело переводит в статус «Прием заявителя окончен».
После рассмотрения документов и принятия решения о предоставлении (отказе                        в предоставлении) муниципальной услуги заполняет предусмотренные в АИС «Межвед ЛО» формы о принятом решении и переводит дело в архив АИС «Межвед ЛО».
Специалист Отдела уведомляет заявителя о принятом решении с помощью указанных в заявлении средств связи, затем направляет документ способом, указанным в заявлении:                       в письменном виде почтой, либо выдает его при личном обращении заявителя, либо направляет электронный документ, подписанный УКЭП должностного лица, принявшего решение, в Личный кабинет заявителя на ПГУ ЛО.
2.17.2.9. В случае поступления всех документов, указанных в пункте 2.6. настоящего административного регламента, и отвечающих установленным требованиям, в форме электронных документов (в т.ч. электронных образов документов), удостоверенных УКЭП, днем обращения за предоставлением муниципальной услуги считается дата регистрации приема документов на ПГУ ЛО. 
В случае, если направленные заявителем (уполномоченным лицом)  электронное заявление и документы не заверены УКЭП, днем обращения за предоставлением муниципальной услуги считается дата личной явки заявителя в Администрацию                                  с предоставлением документов, указанных в пункте 2.6. настоящего административного регламента, и отсутствия оснований, указанных в пункте 2.10. настоящего административного регламента.
2.17.2.10. Администрация при поступлении документов от заявителя посредством функционала ПГУ ЛО по требованию заявителя направляет результат предоставления муниципальной услуги в форме электронного документа, подписанного УКЭП должностного лица, принявшего решение (в этом случае заявитель при подаче запроса                        на предоставление муниципальной услуги отмечает в соответствующем поле такую необходимость).

3. Перечень услуг, которые являются необходимыми и
обязательными для предоставления муниципальной услуги

3.1.	Получение услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, не требуется.

4. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения

4.1.	Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1)	прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов;
2)	рассмотрение заявления и прилагаемых к нему документов;
3)	принятие решения о предоставлении муниципальной услуги (о выдаче разрешения) либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
4)	выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги.
Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении 5                     к административному регламенту.
4.2.	Прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов.
4.2.1.	Основанием для начала административной процедуры является поступление                        в Администрацию (в том числе через МФЦ) заявления и документов, указанных в пункте 2.6. административного регламента.
4.2.2.	Заявление с документами, указанными в пункте 2.6. административного регламента, регистрируется в день поступления в Администрацию.
4.2.3.	Прием заявления и приложенных к нему документов на предоставление муниципальной услуги осуществляется специалистами Администрации или специалистами МФЦ.
4.2.4.	Специалист осуществляет прием документов в следующей последовательности:
-принимает у заявителя документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, в соответствии с пунктом 2.6. административного регламента;
-проверяет наличие всех необходимых документов в соответствии с пунктом 2.6. административного регламента;
-при установлении фактов, указаны в пункте 2.10 административного регламента,                              а также отсутствия необходимых документов либо несоответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления ему муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и меры по их устранению, возвращает документы заявителю.
Если недостатки, препятствующие приему документов, допустимо устранить в ходе приема, они устраняются незамедлительно.
4.2.5.	Специалист Отдела передает принятый от заявителя пакет документов                          с заявлением на регистрацию и резолюцию главы Администрации.
4.2.6.	Результатом административной процедуры является регистрация заявления                       о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 3 (три) рабочих дня.
4.3.	Рассмотрение заявления и прилагаемых к нему документов.
4.3.1.	Основанием для начала административной процедуры по рассмотрению заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является поступление в Администрацию документов в полном объеме.
4.3.2.	Принятые в Администрации и зарегистрированные заявление и прилагаемые документы поступают в Отдел для рассмотрения и проверки.
4.3.3.	Специалисты Отдела, ответственные за рассмотрение заявления и документов, проводят проверку представленных документов на соответствие требованиям, установленным пунктом 2.6. Административного регламента. 
4.3.4.	Специалист Отдела рассматривает заявление о предоставлении муниципальной услуги и принимает решение по существу заявления в соответствии с Административным регламентом.
4.3.5.	Результатом административной процедуры является принятие решения                       о соответствии поданных заявителем заявления и документов требованиям Административного регламента или об их несоответствии требованиям Административного регламента.
4.3.6.	Срок исполнения административной процедуры составляет 5 рабочих дней                          со дня регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги в Администрации.
4.4.	Принятие решения о предоставлении муниципальной услуги (о выдаче разрешения) либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
4.4.2.	Основанием для принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги является несоответствие заявления о предоставлении муниципальной услуги                           и документов требованиям административного регламента.
4.4.3.	В случае соответствия заявления и документов требованиям, установленным пунктом 2.6. Административного регламента, специалист Отдела осуществляет подготовку разрешения и обеспечивает согласование данного разрешения с начальником Отдела.
4.4.4.	Должностным лицом, осуществляющим подписание разрешения, является глава администрации, или иное уполномоченное им должностное лицо (далее - Руководитель).
4.4.5.	В случае установления фактов, указанных в пункте 2.11 Административного регламента, специалист Отдела готовит мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги, согласовывает его с председателем комитета по жилищно-коммунальному хозяйству Администрации, заместителем главы администрации                                     по жилищно-коммунальному хозяйству и инфраструктуре и направляет на подпись Руководителю.
4.4.6.	Отказ должен содержать мотивированные причины невозможности предоставления муниципальной услуги.
4.4.7.	Должностным лицом, уполномоченным на подписание мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги, является Руководитель.
4.4.8.	Результатом административной процедуры является подготовка разрешения или подготовка мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги.
4.4.9.	Максимальный срок исполнения административной процедуры –                                         25 календарных дней.
4.5.	Выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги.
4.5.1.	Основанием для начала административной процедуры является уведомление заявителя о возможности получения результата предоставления муниципальной услуги.
4.5.2.	Разрешение (либо отказ в предоставлении муниципальной услуги) выдается специалистом Отдела заявителю в одном экземпляре. При получении разрешения (либо отказа в предоставлении муниципальной услуги) заявитель предъявляет документ, удостоверяющий личность, а уполномоченный представитель физического или юридического лица дополнительно предъявляет надлежащим образом оформленную доверенность, подтверждающую его полномочия на получение документа, и расписывается                                      в получении документов.
4.5.3.	Результатом исполнения административной процедуры является выдача или направление заявителю разрешения либо выдача или направление заявителю отказа                       в предоставлении муниципальной услуги. 
В случае предоставления заявителем заявления о предоставлении муниципальной услуги через МФЦ документ, подтверждающий принятие решения, направляется в МФЦ, если иной способ получения не указан заявителем.
В случае предоставления заявителем заявления о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме посредством ПГУ ЛО документ, подтверждающий принятие решения, направляется в форме электронного документа в личный кабинет заявителя                          на ПГУ ЛО.
Срок исполнения административной процедуры составляет 3 дня.
4.5.4.	При обращении заявителя с требованием об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах опечатки и ошибки исправляются в течение 15 дней.
4.5.5.	Заявитель вправе подать или направить заявление об исправлении опечаток               и ошибок, допущенных в результате предоставления муниципальной услуги, любым                             из перечисленных способов, указанных в подпункте 2.6.2. Административного регламента.

5. Формы контроля за предоставлением муниципальной услуги

5.1.	Контроль за надлежащим исполнением настоящего административного регламента осуществляет глава Администрации, заместитель главы Администрации, курирующий деятельность Отдела, председателем комитета ЖКХ, начальник Отдела.
5.2.	Текущий контроль за совершением действий и принятием решений при предоставлении муниципальной услуги осуществляется главой Администрации, заместителем главы Администрации, курирующим деятельность Отдела, председателем комитета ЖКХ, начальником Отдела в виде:
проведения текущего мониторинга предоставления муниципальной услуги;
контроля сроков осуществления административных процедур (выполнения действий и принятия решений);
проверки процесса выполнения административных процедур (выполнения действий             и принятия решений);
контроля качества выполнения административных процедур (выполнения действий                           и принятия решений);
рассмотрения и анализа отчетов, содержащих основные количественные показатели, характеризующие процесс предоставления муниципальной услуги;
приема, рассмотрения и оперативного реагирования на обращения и жалобы заявителей по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги.
5.2.1.	Текущий контроль за регистрацией входящей и исходящей корреспонденции (заявлений о предоставлении муниципальной услуги, обращений о представлении информации о порядке предоставления муниципальной услуги, ответов должностных лиц Администрации на соответствующие заявления и обращения, а также запросов Администрации) осуществляет начальник ответственного структурного подразделения Администрации.
5.2.2.	Для текущего контроля используются сведения, полученные из электронной базы данных, служебной корреспонденции Администрации, устной и письменной информации должностных лиц Администрации.
5.2.3.	О случаях и причинах нарушения сроков и содержания административных процедур ответственные за их осуществление специалисты Администрации немедленно информируют своих непосредственных руководителей, а также принимают срочные меры по устранению нарушений.
Специалисты, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, несут ответственность за соблюдение сроков и порядка исполнения административных процедур.
5.2.4.	В случае выявления по результатам осуществления текущего контроля нарушений сроков и порядка исполнения административных процедур, обоснованности                   и законности совершения действий виновные лица привлекаются к ответственности                           в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5.3.	Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей муниципальной услуги, принятие решений об устранении соответствующих нарушений.
Проверки могут быть плановыми на основании планов работы Администрации, либо внеплановые, в том числе по жалобе заявителей на своевременность, полноту и качество предоставления муниципальной услуги.
Решение о проведении внеплановой проверки принимает глава Администрации или уполномоченное им должностное лицо Администрации.
Для проведения проверок предоставления муниципальной услуги формирует комиссия, в состав которой включаются должностные лица и специалисты Администрации.
Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.
Акт подписывается всеми членами комиссии.
По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги в случае выявления нарушений виновные лица привлекаются                     к дисциплинарной ответственности в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.
Заявитель вправе направить письменное обращение в адрес главы Администрации                               с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, полноты и качества предоставления муниципальной услуги в случае нарушения прав и законных интересов заявителей при предоставлении муниципальной услуги.
В случае проведения внеплановой проверки по конкретному обращению, в течение                                 30 календарных дней со дня регистрации письменного обращения обратившемуся направляется по почте информация о результатах проверки, проведенной по обращению. Информация подписывается главой Администрации  или уполномоченным им должностным лицом.
5.4.	Ответственность должностного лица, ответственного за соблюдение требований настоящего административного регламента по каждой административной процедуре или действие (бездействие) при исполнении муниципальной услуги, закрепляется в должностной инструкции сотрудника Администрации.
5.5.	Контроль за предоставлением муниципальной услуги может быть осуществлен  со стороны граждан, их объединений и организаций в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.6.	Контроль соблюдения специалистами МФЦ последовательности действий, определенных административными процедурами осуществляется директорами МФЦ.
Контроль соблюдения требований настоящего административного регламента в части, касающейся участия МФЦ в предоставлении муниципальной услуги, осуществляется Комитетом экономического развития и инвестиционной деятельности Ленинградской области.

6. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также должностных лиц,
муниципальных служащих

6.1.	Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений                     и действий (бездействия) должностного лица, при предоставлении муниципальной услуги вышестоящему должностному лицу, а также в судебном порядке.
6.2.	Предметом обжалования являются неправомерные действия (бездействие) уполномоченного на предоставление муниципальной услуги должностного лица, а также принимаемые им решения при предоставлении муниципальной услуги.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1)	нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2)	нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3)	требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4)	отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5)	отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6)	затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы,                                 не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7)	отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток                                  и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
6.3.	Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Администрацию.
Жалобы на решения, принятые руководителем Администрации подаются                                      в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем Администрации в соответствии с пунктом 1 статьи 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».  
6.4.	Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является жалоба о нарушении должностным лицом требований действующего законодательства, в том числе требований настоящего административного регламента.
6.5.	Заинтересованное лицо имеет право на получение в органе, предоставляющего муниципальную услугу, информации и документов, необходимых для обжалования действий (бездействия) уполномоченного на исполнение муниципальной услуги должностного лица,               а также принимаемого им решения при исполнении муниципальной услуги.
6.6.	Заинтересованное лицо имеет право на получение в органе, предоставляющем муниципальную услугу, информации и документов, необходимых для обжалования действий (бездействия) уполномоченного на исполнение муниципальной услуги должностного лица,                              а также принимаемого им решения при исполнении муниципальной услуги.
6.7.	Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Отдела, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
6.8.	Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю                               не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме.
6.9.	В случае если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения                                  о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
6.10.	Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение 7 дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
6.11.	Должностное лицо Администрации при получении письменного обращения,                    в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
6.12.	В случае если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ                              на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение должностному лицу Администрации либо в иной орган, о чем в течение 7 дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия или почтовый адрес поддаются прочтению.
6.13.	В случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос,                       на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо праве принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу. В случае если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
6.14.	В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных                             в обращении вопросов.
По результатам досудебного (внесудебного) обжалования могут быть приняты следующие решения:
-	о признании жалобы обоснованной и устранении выявленных нарушений.
-	о признании жалобы необоснованной с направлением заинтересованному лицу мотивированного отказа в удовлетворении жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Решения и действия (бездействие) должностных лиц Администрации, нарушающие право заявителя либо его представителя на получение муниципальной услуги, могут быть обжалованы в суде в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Приложение № 1
к Административному регламенту 

Местонахождение Администрации:
ул. Советская, д. 79, г.п. Будогощь, Киришский район , Ленинградская область, 187120 Адрес электронной почты: admbud@rambler.ru.;
Адрес официального сайта Администрации в сети «Интернет»: http://www.budogoschskoe.ru Телефон (81368) 73-464; 
График работы Администрации:
Понедельник, вторник,      
среда,  четверг	8.00 – 17.15 (перерыв 13.00-14.00)	
Пятница	8.00 – 16.00(перерыв 13.00 – 14.00)	
Суббота, воскресенье	Выходные дни	

Продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час.
Справочные телефоны Отдела для получения информации, связанной                                         с предоставлением муниципальной услуги:
Место нахождения 187120 Адрес электронной почты: admbud@rambler.ru.;
Адрес официального сайта Администрации в сети «Интернет»: http://www.budogoschskoe.ru Телефон (81368) 73-464; 
Справочные телефоны Отдела: (81368) 73-464
Адрес электронной почты admbud@rambler.ru.;

Дни недели, время работы Отдела	
Дни недели	Время	
Понедельник, вторник, среда, четверг

Пятница
Суббота, воскресенье	8.00 – 17.15 (перерыв 13.00-14.00)

8.00 – 16.00(перерыв 13.00 – 14.00)
Выходные дни	

Приложение № 2
к Административному регламенту 

Информация о местах нахождения, 
справочных телефонах и адресах электронной почты МФЦ

Телефон единой справочной службы ГБУ ЛО «МФЦ»: 8 (800) 301-47-47 (на территории России звонок бесплатный), адрес электронной почты: info@mfc47.ru.
В режиме работы возможны изменения. Актуальную информацию о местах нахождения, справочных телефонах и режимах работы филиалов МФЦ можно получить на сайте МФЦ Ленинградской области www.mfc47.ru

№ 
п/п	Наименование МФЦ	Почтовый адрес	График работы	
Предоставление услуг в Бокситогорском районе Ленинградской области	
1	Филиал ГБУ ЛО «МФЦ» «Тихвинский» - отдел «Бокситогорск»	187650, Россия, Ленинградская область, Бокситогорский район, 
г. Бокситогорск,  ул. Заводская, д. 8	пн - пт с 9.00 до 18.00. 
сб – с 09.00 до 14.00. Воскресенье - выходной	
	Филиал ГБУ ЛО «МФЦ» «Тихвинский» - отдел «Пикалево»	187602, Россия, Ленинградская область, Бокситогорский район, 
г. Пикалево, ул. Заводская, д. 11	пн - пт с 9.00 до 18.00. 
сб – с 09.00 до 14.00. Воскресенье - выходной	
Предоставление услуг в Волосовском районе Ленинградской области	
2	Филиал ГБУ ЛО «МФЦ» «Волосовский»	188410, Россия, Ленинградская обл., Волосовский район, г.Волосово, усадьба СХТ, д. 1 лит. А	С 9.00 до 21.00
ежедневно, без перерыва	
Предоставление услуг в Волховском районе Ленинградской области	
3	Филиал ГБУ ЛО «МФЦ» «Волховский»	187403, Ленинградская область, г. Волхов. Волховский проспект, д. 9	пн - пт с 9.00 до 18.00, выходные - сб, вск	
Предоставление услуг во Всеволожском районе Ленинградской области	
4	Филиал ГБУ ЛО «МФЦ» «Всеволожский»	188643, Россия, Ленинградская область, Всеволожский район, г. Всеволожск, ул. Пожвинская, д. 4а	С 9.00 до 21.00
ежедневно, без перерыва	
	Филиал ГБУ ЛО «МФЦ» «Всеволожский» - отдел «Новосаратовка»	188681, Россия, Ленинградская область, Всеволожский район, д. Новосаратовка - центр, д. 8 (52-й километр внутреннего кольца КАД, в здании МРЭО-15, рядом с АЗС Лукойл)	С 9.00 до 21.00
ежедневно, 
без перерыва	
Предоставление услуг в Выборгском районе Ленинградской области	
5	Филиал ГБУ ЛО «МФЦ»
«Выборгский»	188800, Россия, Ленинградская область, Выборгский район, г. Выборг, ул. Вокзальная, д.13	С 9.00 до 21.00
ежедневно, без перерыва	
1.		Филиал ГБУ ЛО «МФЦ» «Выборгский» - отдел «Рощино»	188681, Россия, Ленинградская область, Выборгский район, п. Рощино, ул. Советская, д. 8	С 9.00 до 21.00
ежедневно, без перерыва	
1.		Филиал ГБУ ЛО «МФЦ» «Светогорский»	188992, Ленинградская область, г. Светогорск, ул. Красноармейская д. 3	С 9.00 до 21.00
ежедневно, без перерыва	
Предоставление услуг в Гатчинском районе Ленинградской области	
6	Филиал ГБУ ЛО «МФЦ» «Гатчинский»	188300, Россия, Ленинградская область, Гатчинский район, г. Гатчина, Пушкинское шоссе, д. 15 А	С 9.00 до 21.00
ежедневно, без перерыва	
Предоставление услуг в Кингисеппском районе Ленинградской области	
7	Филиал ГБУ ЛО «МФЦ» «Кингисеппский»	188480, Россия,
Ленинградская область, Кингисеппский район, г. Кингисепп, ул. Фабричная, д. 14	        С 9.00 до 21.00
ежедневно, без перерыва	
Предоставление услуг в Киришском районе Ленинградской области	
8	Филиал ГБУ ЛО «МФЦ» «Киришский»	187110, Россия, Ленинградская область, Киришский район, г. Кириши, пр. Героев, 
д. 34А.	С 9.00 до 21.00
ежедневно, без перерыва	
Предоставление услуг в Кировском районе Ленинградской области	
9	Филиал ГБУ ЛО «МФЦ» «Кировский»	187340, Россия, Ленинградская область, г. Кировск, Новая улица, 1	С 9.00 до 21.00
ежедневно, без перерыва	
		187340, Россия, Ленинградская область, г. Кировск, ул. Набережная 29А	пн-пт с 9.00 до 18.00, сбб с 9.00 до 14.00, вск выходной	
Предоставление услуг в Лодейнопольском районе Ленинградской области	
10	Филиал ГБУ ЛО «МФЦ»
«Лодейнопольский»	187700, Россия,Ленинградская область, Лодейнопольский район, г.Лодейное Поле, ул. Карла Маркса, д. 36 лит. Б	С 9.00 до 21.00
ежедневно, без перерыва	
Предоставление услуг в Ломоносовском  районе Ленинградской области	
11	Филиал ГБУ ЛО «МФЦ»
«Ломоносовский»	188512, г. Санкт-Петербург, г. Ломоносов, Дворцовый проспект, д. 57/11	С 9.00 до 21.00
ежедневно,без перерыва	
Предоставление услуг в Лужском районе Ленинградской области	
12	Филиал ГБУ ЛО «МФЦ» «Лужский»	188230, Россия, Ленинградская область, Лужский район, г. Луга, ул. Миккели, д. 7, корп. 1	С 9.00 до 21.00
ежедневно, без перерыва	
Предоставление услуг в Подпорожском районе Ленинградской области	
13	Филиал ГБУ ЛО «МФЦ» «Лодейнопольский»-отдел «Подпорожье»	187780, Ленинградская область, 
г. Подпорожье, ул. Октябрят д. 3	Понедельник - суббота 
с 9.00 до 20.00. 
Воскресенье - выходной	
Предоставление услуг в Приозерском районе Ленинградской области	
14	Филиал ГБУ ЛО «МФЦ» «Приозерск» - отдел«Сосново»	188731, Россия,Ленинградская область, Приозерский район, пос. Сосново, 
ул. Механизаторов, д. 11	С 9.00 до 21.00
ежедневно, без перерыва	
1.		Филиал ГБУ ЛО «МФЦ» «Приозерск»	188760, Россия, Ленинградская область, Приозерский район, г. Приозерск, 
ул. Калинина, д. 51 (офис 228)	С 9.00 до 21.00
ежедневно, без перерыва	
Предоставление услуг в Сланцевском районе Ленинградской области	
15	Филиал ГБУ ЛО «МФЦ» «Сланцевский»	188565, Россия, Ленинградская область, 
г. Сланцы, ул. Кирова, д. 16А	С 9.00 до 21.00
ежедневно, без перерыва	
Предоставление услуг в г. Сосновый Бор Ленинградской области	
16	Филиал ГБУ ЛО «МФЦ» «Сосновоборский»	188540, Россия, Ленинградская область, 
г. Сосновый Бор, ул. Мира, д.1	С 9.00 до 21.00
ежедневно, без перерыва	
Предоставление услуг в Тихвинском районе Ленинградской области	
17	Филиал ГБУ ЛО «МФЦ»
«Тихвинский»	187553, Россия, Ленинградская область, Тихвинский район,  г. Тихвин, 1-й микрорайон, д. 2	С 9.00 до 21.00
ежедневно, без перерыва	
Предоставление услуг в Тосненском районе Ленинградской области	
18	Филиал ГБУ ЛО «МФЦ» «Тосненский»	187000, Россия, Ленинградская область, Тосненский район, г. Тосно, ул. Советская, д. 9В	С 9.00 до 21.00
ежедневно, без перерыва	
Уполномоченный МФЦ на территории Ленинградской области	
19	ГБУ ЛО «МФЦ»
(обслуживание заявителей не осуществляется)	Юридический адрес:188641, Ленинградская область, Всеволожский район, дер. Новосаратовка-центр, д.8
Почтовый адрес:
191311, г. Санкт-Петербург, ул. Смольного, 
д. 3, лит. А
Фактический адрес:
191024, г. Санкт-Петербург,  пр. Бакунина, 
д. 5, лит. А	пн-чт –с 9.00 до 18.00,
пт. –с 9.00 до 17.00, 
перерыв с13.00 до 13.48, 
выходные дни -сб, вс.	

Приложение № 3
к Административному регламенту 

(оформляется на бланке Администрации)

от __________ №______                                                          	               Наименование организации, заявителя - ФИО	
РАЗРЕШЕНИЕ НА ПРОИЗВОДСТВО ЗЕМЛЯНЫХ РАБОТ

Администрация муниципального образования Будогощское городское поселение Киришского муниципального района разрешает производство земляных работ ____________________________________________
                                                           (наименование (вид) работ указанных в заявлении)
по адресу: г.п. Будогощь _____________________________________________________________
                                               (наименование улицы, пр, д. (район),
(приложение - выкопировка из генеральной схемы инженерных сетей) при выполнении следующих условий:
1.	____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
2.	____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
3.	____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
4.	____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
СРОК ДЕЙСТВИЯ РАЗРЕШЕНИЯ: с«__» _________ 20 ___ г. по «__»_________ 20 ___г.

_______________________                   /___________________/              ____________________
(должность)                                          (подпись)                                       (Ф.И.О.)
Приложение №4
к Административному регламенту 

Главе администрации
муниципального образования
Будогощское городское поселение
Киришского муниципального района 
Ленинградской области
от____________________________
                                                                                                                                                (Ф.И.О.)
_____________________________

Проживающего  по адресу:
_____________________________
                                                                                                 _____________________________
Тел.__________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ
на получение разрешения на право производства земляных работ

Проект разработан _______________________________________________________________________________
(название организации)
Заказчик ________________________________________________________________________________________
(наименование, реквизиты /ИНН/ адрес, телефон)
________________________________________________________________________________________________
Наименование коммуникации, протяженность (п. м) ___________________________________________________
Адрес производства работ _________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
Граница работ от _________________________  до ____________________________________________________
Площадь нарушаемого покрытия: проезжая часть___м2, тротуар___м2, зеленая зона ____м2
Сроки работ (вкл. восстановление нарушенного благоустройства): с «____»__________ по «____»____________
Восстановление твердого покрытия возложено на _____________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
(наименование организации, адрес, телефон)
Строительная организация (подрядчик) ______________________________________________________________
                                                                                           (наименование организации, адрес, телефон)
________________________________________________________________________________________________
Сведения об ответственном производителе работ:
Фамилия, имя, отчество __________________________________________________________________________.
Должность _____________________________________________________________________________________.
В случае просадок асфальтобетонного покрытия и грунта на месте проведения земляных работ в течении трех лет гарантируем их восстановление. ____________  ______________________________________________
                                                                      (подпись)                                                    (Ф.И.О.)

К заявлению прилагаются:
1. Копии материалов проектной документации (включая топографическую съемку места работ в масштабе 1:500),                      и/или выкопировка с генплана г.п. Будогощь земельных участков с инженерными коммуникациями, выданная Администрацией и заверенная печатью, согласованная со специализированными организациями, владельцами (всех форм собственности земельных участков и инженерных коммуникаций). Согласование производить на выкопировке                         и/или приложении к ней.
2. График производства работ (при строительстве коммуникаций протяженностью более 100 метров разрешение может выдаваться на отдельные участки по мере окончания всего комплекса работ на них, включая работы                                          по восстановлению благоустройства). 
3. Схема организации уличного движения транспорта и пешеходов на период проведения ремонтно-строительных работ, согласованная в установленном порядке с ОГИБДД 
4. Копия договора на восстановление асфальтобетонного покрытия и других элементов внешнего благоустройства, включающая гарантийные обязательства по восстановлению дорожного покрытия в соответствии с действующим законодательством.
5. В случае необходимости – иные правоустанавливающие документы (технические условия подключения к сетям – тепло, электро, вода, стоки, разрешение на строительства с приложениями).

Ответственный производитель работ   ____________  ________________
                                                                    (подпись)                      (Ф.И.О.)
Заявитель   ______________   ______________________
                                                        (подпись)                          (Ф.И.О.)
М.П.

Результат рассмотрения заявления прошу:

	выдать на руки при личной явке в Администрацию МО Будогощское городское поселение Киришского муниципального района	

	выдать на руки при личной явке в МФЦ	

	направить по почте	

	направить в электронной форме в Личный кабинет на ПГУ ЛО	

Приложение № 5
к Административному регламенту                                                                                                                                  

Блок-схема
предоставления муниципальной услуги 

                   ┌──────────────────────┐
                   │Поступление заявления │
                   │  (в том числе через  │
                   │         МФЦ, ПГУ ЛО) │
                   └───────────┬──────────┘
                               ▼
                ┌──────────────────────────────┐
                │    Регистрация заявления     │
                └──────────────┬───────────────┘
                               ▼
                ┌──────────────────────────────┐
                │  Назначение ответственного   │
                │         исполнителя          │
                └──────────────┬───────────────┘
                               ▼
                ┌──────────────────────────────┐
                │     Передача документов      │
                │  ответственному исполнителю  │
                └──────────────┬───────────────┘
                               ▼
            ┌──────────────────────────────────────┐
            │     Проверка наличия документов      │
            └──────────────────┬───────────────────┘
                               ▼
                   ┌──────────────────────┐
          нет      │Документы представлены│     да
    ┌──────────────┤   в полном объеме    ├────────────┐
    │              │                      │            │
    │              └──────────────────────┘            │
    │                                                  ▼
    │                                     ┌────────────────────────────┐
    │                                     │  Рассмотрение документов   │
    │                                     └────────────┬───────────────┘
    │                                                  ▼
    │                                      ┌──────────────────┐
    │                       нет            │    Документы     │ да
    │          ┌───────────────────────────┤  соответствуют   ├─────┐
    │          │                           │   требованиям    │     │
    │          │                           │ законодательства │     │
    │          │                           └──────────────────┘     │
    ▼          ▼                                                    ▼
┌──────────────────────┐               ┌───────────────────────────────┐
│ Решение об отказе в  │               │  Решение о выдаче разрешения  │
│ предоставлении услуги│               │         на производство       │
│                      │               │      земляных работ           │
└─────────┬────────────┘               └───────────────┬───────────────┘
          │                                            ▼
          │                            ┌───────────────────────────────┐
          │                            │ Оформление разрешения         │
          │                            │ на производство земляных работ│
          │                            └──────────────┬────────────────┘
          │                                           │
          │                                    ┌──────┘
          ▼                                    ▼
  ┌─────────────────────────┐      ┌─────────────────────────────┐
  │Уведомление заявителя об │      │   Направление (вручение)    │
  │     отказе в выдаче     │      │    заявителю разрешения
  │      разрешения         │      │   на производство земляных  │
  │ на производство земляных│      │  работ (в том числе через   │
  │работ,(в том числе через │      │            МФЦ, ПГУ ЛО)     │
  │         МФЦ, ПГУ ЛО)           │                             │
  └───────┬─────────────────┘      └──────────────────┬──────────┘
          │                                           │
          └─────────┐                  ┌──────────────┘
                    ▼                  ▼
             ┌─────────────────────────────────────┐
             │      Окончание предоставления       │
             │       муниципальной услуги        │
             └─────────────────────────────────────┘

Приложение №6
к Административному регламенту 

В ______________________________________
 (наименование органа, предоставляющего    муниципальную услугу)
 ________________________________________
(должностное лицо органа, предоставляющего муниципальную услугу, решение и действие (бездействие) которого обжалуется)
от _____________________________________
(ФИО заявителя)
								  Адрес проживания 					                   			   					    
                                                                              Телефон ________________________________
                                                                              Адрес эл/почты __________________________

ЖАЛОБА

_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
(указать причину жалобы, дату и т.д.)

В подтверждение вышеизложенного прилагаю следующие документы:
1. ________________________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________________________

					 (дата) 				 (подпись)

Жалобу принял:
Дата				  вх.№ 			

Специалист (				) 			
					(ФИО)			    подпись